Informativa sui rimborsi

Resi

Ai sensi della normativa europea sul commercio elettronico, ogni cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Cambio taglia

Qualora si desideri effettuare un cambio taglia, si prega di contattarci preventivamente via email prima di procedere con la spedizione. Il reso sarà a carico del cliente e il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non lavato e con cartellino originale integro.
Per agevolare la scelta della taglia corretta, è disponibile una guida alle taglie dettagliata nella pagina prodotto.

Prodotto difettoso

Nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti difetti di fabbricazione, ci facciamo carico dell'intera procedura di reso. Il cliente riceverà, a sua scelta, la sostituzione del prodotto o il rimborso completo dell'importo pagato. Sarà sufficiente inviare una fotografia del difetto riscontrato per avviare immediatamente la pratica.